Inwestowanie w rozwój pracowników swojego działu IT – czy warto?

Otoczenie specjalistów działu IT kompleksowym wsparciem i zwiększenie ich kompetencji bez wątpienia przyniesie obustronne korzyści. Na jakie formy rozwoju warto się zdecydować i dlaczego?

Według raportu WskaźnikiHR 2017 w branży IT zachodzi większa rotacja pracowników niż w pozostałych dziedzinach. Specjaliści mają zwykle aż o rok krótszy staż pracy względem wyniku ogólnopolskiego, choć pracodawcy starają się zaradzić temu zjawisku poprzez częstsze awanse. Jednym ze sposobów na zatrzymanie odpływu pracowników jest inwestycja w ich rozwój.

Oczekiwania pracowników

Specjalistom z branży IT zależy nie tylko na perspektywie awansu i atrakcyjnym wynagrodzeniu – choć elementy te mają ogromne znaczenie. Oczekują oni jednak możliwości stałego podnoszenia swoich kwalifikacji zwłaszcza poprzez udział w interesujących, często pionierskich projektach i szkoleniach, pozwalającym im na zapoznanie się z najnowszymi technologiami. Wymaga to również nieustannego rozwoju kadry menadżerskiej – jak poprzez studia MBA.

Istotny będzie sprawny kontakt między pracownikami a szefostwem – polegający między innymi na ujednoliceniu przyjętej terminologii. W świetle badań Deloitte, „CIO 2014. Nowe technologie – na skrzyżowaniu” ponad dwadzieścia procent ankietowanych niekorzystnie ocenia relacje z prezesami. Często wynika to z nieznajomości stosowanej technologii i środowiska, w którym pracują specjaliści IT.

Jaka inwestycja jeszcze się zwróci? Przygotowaliśmy kilka propozycji, które zarówno ocieplą wizerunek pracodawcy, jak i bezpośrednio wpłyną na rozwój pracownika.

Benefity pozapłacowe

Nie chodzi tu już wyłącznie o urządzenia służbowe. Wykupienie pakietu prywatnej opieki zdrowotnej, polisa ubezpieczeniowa czy karta Multisportu są dziś również niemal wymogiem. Pracownikom zależy bowiem też na innych dodatkach, które znacznie podnoszą komfort życia i wpływają na chęć dłuższego pozostania w danym miejscu pracy, a także rozwijają ich możliwości zawodowe.

Wspomnieć tu można choćby szkolenia językowe – w branży IT spora część dokumentacji technicznej prowadzona jest w języku angielskim, dlatego pracownikom zależy na stałym podnoszeniu poziomu języka obcego. Ale mogą to być też szkolenia z zakresu bardziej niszowych i niestandardowych języków, które pomogą w komunikacji z klientem zagranicznym. Pozytywnie odbierane są również imprezy integracyjne czy bilety do kin i teatrów – tak by zapewnić pracownikom dostęp do kultury wyższej. W wielu przedsiębiorstwach wprowadzane są bony obiadowe, które dodatkowo obniżają koszty życia. Takie udogodnienia często mogą okazać się czynnikiem, który przekona pracownika do pozostania w danej firmie – nawet jeśli konkurencja oferuje zbliżoną stawkę.

Szkolenia, szkolenia i jeszcze raz szkolenia

W sektorze IT wydatki na szkolenia są zdecydowanie wyższe niż wobec średniej ogólnopolskiej – według przywołanego już raportu WskaźnikiHR udział budżetu szkoleń w kosztach operacyjnych w branży IT wynosi 0,68%, zaś wynik ogólnopolski to 0,23%. Co istotne, liczba godzin szkoleniowych jest zbliżona. Nic dziwnego. Dział IT wymaga innowacyjności – buduje kapitał przedsiębiorstwa i jest odpowiedzialny za usprawnienie jego pracy.

Rozwój zawodowy w branży IT może być horyzontalny, czyli ekspercki, lub wertykalny, czyli menadżerski. Pracownicy IT na ogół chętniej decydują się na rozwój ekspercki – pogłębianie wiedzy technicznej jest dla nich bardziej zachęcające niż rozwój kompetencji miękkich. Szkolenia specjalistyczne najczęściej oznaczają udział w branżowych konferencjach i seminariach, a także kursy, które pozwalają na zdobycie certyfikatów. Pomoc w ich organizacji i refundacja kosztów bez wątpienia świadczą na korzyść pracodawcy. Szkolenia specjalistyczne są dziś kolejną formą benefitu pozapłacowego. Szczególne znaczenie może mieć dla młodych pracowników na stanowiskach juniorskich, którzy w ten sposób zyskują cenne umiejętności szybciej. Chętniej wtedy podejmują się też wszelkich wyzwań – w tym tych o wyższym poziomie trudności.

Przytoczmy tu inne badanie – przeprowadzone w 2015 roku przez Hay Group Polska. Wówczas aż 31% zadeklarowało uczestnictwo w przynajmniej jednym szkoleniu oferowanym przez pracodawcę. Tendencja prawdopodobnie będzie rosnąca.

Podnoszenie kompetencji pracowników działu IT może być kosztowne, na co wskazuje wyższy niż przeciętny udział kosztów organizacji szkoleń w ogólnym budżecie organizacyjnym. Kosztowne są również benefity pozapłacowe, wpływające na powstrzymanie rotacji pracowników. Mimo to korzyści są obustronne. Odpowiadając zatem na pytanie postawione w tytule artykułu – bez wątpienia warto inwestować w rozwój specjalistów IT.

W czym możemy Ci pomóc?

Ewa Szenk-Pomierna

Recruitment Officer



Mówią
o nas

  • "Witam, chciałbym polecić firmę Weegree IT, dzięki naszej współpracy szybko znalazłem pracę jaka mi w pełni odpowiada."
    ~ Łukasz, Front-end Developer
  • "Wyjątkowo dobry kontakt, bezproblemowo, zawsze wszystko na czas i co najważniejsze - profesjonalne podejście. Polecam! :)"
    ~ Łukasz, Full Stack Developer
  • "Dzięki pomocy tej firmy bardzo szybko udało mi się znaleźć pracę w której cały czas rozwijam swoje umiejętności i pasje!"
    ~ Sylwia, Java Developer
  • "Firma godna zaufania. Bardzo dobry kontakt i indywidualne podejście do kandydata. Polecam w 100%."
    ~ Mariusz, Software Tester